ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ
Utolsó frissítés: 2026. január 1. · Verzió: 1.0
1. Az adatkezelő adatai
Az Ön személyes adatait az alábbi szervezet kezeli:
Adatvédelmi kérdésekkel kapcsolatban az alábbi elérhetőségeken veheti fel velünk a kapcsolatot: detailzonebudapest@gmail.com
2. Milyen személyes adatokat kezelünk?
2.1 Időpontfoglaláskor megadott adatok
- Teljes név – az ügyfél azonosítására
- Email cím – visszaigazolás és kommunikáció céljára
- Telefonszám – kapcsolatfelvételre, időpont-egyeztetésre
- Autó típusa – a szolgáltatás elvégzéséhez szükséges
- Foglalás részletei – szolgáltatás, dátum, időpont, megjegyzés
- Hozzájárulás ténye és időpontja – GDPR-megfelelőség bizonyítására
2.2 Automatikusan gyűjtött adatok
- IP-cím hash – visszaélés-megelőzés céljára (nem visszafejthető hash formában)
- Szerver logok – 30 napig őrizzük, biztonsági okokból
- Sütik (cookie-k) – részletes leírás a Cookie szabályzatban
2.3 Nem gyűjtünk
- Különleges kategóriájú személyes adatokat (egészségügy, vallás stb.)
- Gyermekektől (16 év alatti személyek) személyes adatokat
- Bankkártya vagy fizetési adatokat (csak készpénzben és bankkártyán fizet a helyszínen)
3. Az adatkezelés célja és jogalapja
| Cél | Jogalap | Megőrzési idő |
|---|---|---|
| Foglalás feldolgozása, visszaigazolás | GDPR 6. cikk (1) b) – szerződés teljesítése | 2 év a teljesítéstől |
| Visszaigazoló email küldése | GDPR 6. cikk (1) b) – szerződés teljesítése | 2 év |
| Admin értesítő küldése | GDPR 6. cikk (1) f) – jogos érdek | 2 év |
| Marketing kommunikáció | GDPR 6. cikk (1) a) – hozzájárulás | Visszavonásig |
| Visszaélés-megelőzés (IP hash) | GDPR 6. cikk (1) f) – jogos érdek | 30 nap |
| GDPR megfelelőség bizonyítása | GDPR 6. cikk (1) c) – jogi kötelezettség | 5 év |
4. Kik férhetnek hozzá az adatokhoz? (Adatfeldolgozók)
Személyes adatait harmadik félnek nem adjuk el. Az alábbi szolgáltatók kezelik adatait az általunk meghatározott utasítások szerint:
| Adatfeldolgozó | Cél | Adatvédelmi dokumentum |
|---|---|---|
| Neon Inc. (USA) | Adatbázis-tárhely (PostgreSQL) | neon.tech/privacy-policy |
| Vercel Inc. (USA) | Webhosting, szerver infrastruktúra | vercel.com/legal/privacy-policy |
| Google Ireland Ltd. | Google Maps (csak hozzájárulás esetén) | policies.google.com/privacy |
| SMTP email-szolgáltató | Visszaigazoló emailek küldése | – |
Az USA-beli adatfeldolgozók esetén az EU–US Data Privacy Framework alapján történik az adattovábbítás, amely megfelelő garanciákat biztosít (GDPR 45. cikk).
5. Az Ön adatvédelmi jogai
A GDPR értelmében az alábbi jogokkal rendelkezik:
🔍 Hozzáférési jog (15. cikk)
Bármikor kérheti, hogy tájékoztassuk az Önről általunk kezelt személyes adatokról.
✏️ Helyesbítési jog (16. cikk)
Ha adatai pontatlanok vagy hiányosak, kérheti azok helyesbítését.
🗑️ Törlési jog – „Elfeledéshez való jog" (17. cikk)
Kérheti adatai törlését, ha az adatkezelés jogalapja megszűnt, vagy visszavonja hozzájárulását.
⏸️ Az adatkezelés korlátozásához való jog (18. cikk)
Bizonyos esetekben kérheti, hogy adatai kezelését korlátozzuk.
📦 Adathordozhatósághoz való jog (20. cikk)
Jogosult arra, hogy az Önre vonatkozó adatokat strukturált, géppel olvasható formátumban megkapja.
🚫 Tiltakozási jog (21. cikk)
Tiltakozhat adatai jogos érdek alapján való kezelése ellen.
↩️ Hozzájárulás visszavonása
A hozzájáruláson alapuló adatkezelés esetén bármikor visszavonhatja hozzájárulását, ez nem érinti a visszavonás előtti kezelés jogszerűségét.
Jogait a következő elérhetőségeken gyakorolhatja: detailzonebudapest@gmail.com vagy a GDPR jogok oldal online kérelem-formányán.
Panasztétel: Ha úgy érzi, adatait jogellenesen kezeljük, panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH) – naih.hu, ugyfelszolgalat@naih.hu, +36 1 391 1400.
6. Adatbiztonság
Az adatok védelme érdekében az alábbi technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazzuk:
- HTTPS titkosított kapcsolat minden adatátvitelnél
- IP-cím hash-elése (nem visszafejthető tárolás)
- Hozzáférés-korlátozás az admin felületen
- Rate limiting a visszaélések megelőzésére
- Adatbázis titkosítás a tárhely-szolgáltatónál
- Rendszeres biztonsági frissítések
7. Sütik (Cookie-k)
Weboldalunk sütiket használ. Részletes tájékoztatásért kérjük, olvassa el Cookie szabályzatunkat.
8. Az adatkezelési tájékoztató módosítása
Fenntartjuk a jogot, hogy jelen tájékoztatót szükség esetén módosítsuk. Lényeges változás esetén az érintetteket emailben értesítjük, és az oldalon feltüntetjük a módosítás dátumát. Az aktuális verzió mindig ezen az oldalon érhető el.
Kapcsolat
Adatvédelmi kérdéseivel forduljon hozzánk bizalommal: